婚姻中聪明的女人,吵架后知道该做什么,不该做什么 幼师该做什么不该做什么
婚姻中聪明的女人,吵架后知道该做什么,不该做什么
聪明的女人吵架后应该这样做:
1、先停止说话,刚要吵架的时候,情绪都不稳定,很容易说出不该说的话,这个时候最应该做的就是住嘴。稍微停几秒,就会有很好的效果。大部分情况下,男人只想讲道理,女人却讨厌道理。而且如果是男人先不说话,女人反而会更加气愤。所以女人先停止说话才是阻止吵架的最佳方法。
2、出门散散心,要是真的吵架了,气愤会很紧张,越待在一起越生气,那就出门散散心,平息一下情绪。吵架一般就是话赶话,平静之后可能就觉得其实没什么大事。对方说的也很对,也能了解自己的错误,这个时候女人买点他喜欢吃的,回家后哄哄就好了。女人哄男人可是很好哄的。
3、花钱购物,吵架之后去购物是女人很喜欢做的事,因为这真的很管用。特别是如果花的男人的钱,那就更会大买特买,以前舍不得的都买了,狠狠的花他一笔。买完了,心情也好了,然后穿着漂漂亮亮的衣服出现在男人面前,你们刚吵架,你又是真的漂亮,相信男人也不好意思怪你花他的钱吧。
4、找闺蜜吐槽,女人生气很多时候就是想发泄,这个时候越闺蜜出来吃吃喝喝,互相吐槽各自的男人,心情就会变好。
展开全文5、想想他的好,再生气也不能否定对方的好,不能因为吵架,就有不好的念头,冷静之后想想他的好,就没那么生气了。
聪明的女人吵架后不该这样做:
1、离家出走,很多女人吵架后爱离家出走,心里想着男人要是不道歉就不回家。但是这种行为一开始管点用,男人会心急的去找。但是次数多了,男人可能会习惯了,也不找了。毕竟男人也是要面子的,各处找你,让别人笑话。
2、跑回娘家,回娘家可是女人的专利,生气了就回娘家,觉得有人给自己撑腰。大多数情况下,男人也不得不上门道歉哄老婆回家。但是要是次数多了,男人也是就更不愿意找你了。每次去接你不光要哄你,还得哄你的娘家人。被人指责,被邻居看笑话,更丢人。
3、哭闹寻死,女人爱哭本是会让男人怜惜的事情,但是吵架后就蹲地上大哭,说什么都不停,还扬言过不下去了,活不下去了。这种行为只会越闹越心烦,男人会更讨厌你。哭归哭,闹归闹,就怕女人为了逼男人低头,真做出傻事来,很多时候男人是以为你就是吓唬他,不会理你。但是这样的情况下,女人自己很容易控制不住,真做了傻事,再救可能来不及了。而且这种事有过一次之后,男人会更加怕你,更想远离你。
总之,想要维护好自己的婚姻,想要吵架后能尽快和好,女人如果聪明,就应该知道什么该做,什么不该做。返回搜狐,查看更多
孩子什么年龄,应该学会做什么事
自理能力看似简单,实则对孩子成长的影响却一点儿也不小。很多孩子年纪小,但是能自己做的事情可不少呢!真正的成长只能靠孩子自己!
也有很多家长觉得自理能力可以水到渠成,不必太过重视。其实不然,及早培养独立能力至关重要,因为真正的成长只能靠自己!
从3岁开始,家长就可以有意识地培养孩子的独立能力了。对照下面的表格,可以更好地知道什么年龄的孩子应该学会做什么事:
3~4岁幼儿
能够在大人的帮助或提醒下穿脱衣服和鞋袜;
能够把自己用过、看过的玩具和图书放回原处,而不是随地乱扔。
4~5岁幼儿
能够自己穿脱衣服和鞋袜;
能够自己扣纽扣;
能做到整理自己的物品,譬如玩过的玩具、弄乱的房间等。
5~6岁幼儿
能够根据天气的冷热增添衣物;
能自己穿鞋子、系鞋带;
能按照类型,分门别类整理好自己的物品。
怎样帮助孩子培养自理能力?
有的家长很着急,孩子确实在自理能力方面比较欠缺,可又不知该怎么帮助他培养,那么家长们不妨看看以下几点:
1
树立孩子的自我服务意识
让孩子知道自己的事情该自己做,这是为自己服务的,而不是帮爸爸妈妈做的。比如孩子自己收拾房间了,不妨说“真棒,能自己收拾房间啦!”而不再说“真棒,都能帮妈妈做家务啦!”从而让孩子知道,他做的一切都是为自己做的。
2
多提供机会,让孩子体验
别因为孩子小就替他包揽一切,相反,要为他创造更多的自理机会。比如吃饭、穿衣、收拾房间的时候,不要急着上去帮忙,而是让孩子自己思考和动手,让他自己想办法解决。
展开全文3
营造宽松氛围,学会耐心等待
当孩子自己吃饭弄脏了衣服,或者自己做事手脚慢的时候,不要催促和训斥他,相反的,家长要营造一种宽松和轻松的氛围,同时要学会耐心等待,并记得鼓励他,替他加油。
4
循序渐进,慢慢养成
自理能力迅速提高对于孩子们来说真的很难,家长们可以安排一个进度表,来慢慢增多孩子的任务。比如让孩子先学会自己用勺子吃饭,做到不漏到外面,再慢慢学会用筷子、端汤等。
5
教给孩子有效的自理方法
孩子自理的过程中会遇到一系列问题,而家长要做的是帮助他们解决。比如穿衣服的时候,要先学会看衣服的正反,然后教会孩子怎样把胳膊伸进去,再怎样把衣服穿端正。
6
树立榜样,以身作则
家长对于孩子的影响力是最大的,因此在家里,家长就要为孩子树立起榜样来,家长也同样坚持自己的事情自己做,并且也要时刻提醒着孩子“自己的事情自己做”这一理念。
7
持之以恒,反复练习
孩子的自理能力要得到提高,那么就一定要反复地练习,因为熟才能生巧,如果今天学会了明天就不练了,那实质上还是不会。同时,要及时给予孩子表扬,肯定孩子的进步。
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客户服务规则:该做什么和不该做什么
0分享至在寻找改善客服服务的方法时,大部分公司会关注新工具和技术的使用。但是,归根结底,即使是最好的服务支持也无法独自提供一流的客户服务。最终,它只是您的人工客服用来更有效地完成其工作的工具。这意味着您的客服团队才是您服务客户的核心。
做:
1.倾听客户
正如许多在客户服务部门工作的人会告诉您的那样,每天进入工作台的大部分查询都集中在几个相同的问题上。但这并不意味着可以在每一个工单使用一模一样的解决方案。
相反,你应该让每个客户都有时间和机会充分解释他们的问题,以便您可以确保所提供的解决方案是适合他们需求的解决方案。
2.保持同情心
表达同情心是客服代理人角色的重要组成部分,将自己放在客户的角度上,不仅可以帮助您更好地了解他们的问题,还可以使您确定客户可能不会表达的潜在问题。这样,您可以进行更人性化的互动,并向客户展示您的服务。
3.诚实
客户服务团队有时必须承担以及传递坏消消,比如告诉客户您无法退款,承诺的交货日期却无法准时等等,但是这些任务通常只是工作的一部分。
当有坏消息要传递时,诚实永远是最好的表现方法。与客户保持直接联系,并在必要时说明为什么您无法提供他们想要的解决方案,即使最开始会让他们感到失望,但实际上,大多数客户会欣赏和肯定你的诚实。
4.承担责任
每个人都会犯错,当你在工作环境中发生错误时,客户实际上是希望公司承担责任的,作为客服代理,面对这种情况可能会很困难。毕竟,影响客户的大多数错误与您无关。但是,无论问题是什么,作为客服代表,你都应该代表公司向客户道歉,查证错误并同情客户的处境,然后寻找合适的解决方案。
5.咨询其他员工以找到解决方案
没有人能回答客户的所有问题,这是很正常的,但是,当您作为团队工作时,你的伙伴很有可能拥有您需要帮助客户的有用信息。利用他人的专业经验和洞察力可以帮助您找到解决方案,在时间上比您自己可以更快,更有效地解决客户问题。
6.表达感激之情
没有客户群就不可能存在任何公司,因此在每次互动中都要牢记这一点,客户服务的现实并不是时时美好的。当他们选择您的公司时,务必要让他们知道他们受到感激,实际上,表达感激只需要几秒钟,但在建立长期客户关系方面可能会大有帮助。
7.征求反馈
最好的客户服务团队是那些不断努力提升的团队,以确定最佳的方式、如何改善都需要从你的客户那里寻求意见。
8.寻找二次销售的机会
由于客服代理人与客户互动的频率高于大多数员工,因此他们有更多机会进行加价销售和交叉销售。
不能做:
1.兑现无法兑现的承诺
当客户要求特定的解决方案时,大部分人工客服可能会很想告诉他们您将完全按照他们的意愿做。但是,大部分客户希望承诺,都需要你自己承担部分责任,对客户而言,做了承诺却不能实现会比一开始听到“否”要更令他们沮丧。相反,从一开始就保持诚实,最终会成为最佳解决方案。
2.责怪客户
有时候,客户带给服务团队的某些问题实际上是他们自己的错误,但是,指出这一点或指责他们面临的问题绝不是一个好主意,最好是表现出同理心并意识到他们需要帮助,然后尽力提供帮助即可。
3.责怪其他员工
您被要求执行的某些工作任务可能是其他员工的错误造成的,但是绝对没有必要向客户说明这一点。告诉客户你公司的其他人对他们的问题应该负有责任时,这对解决问题不会有任何帮助,客户只会认为,您不愿意承担责任。跳过责备,专注于提供解决方案,在客户看来,这是更为重要的。
4.忘记跟进
并非每个客户问题都可以在单个交互中解决,跟进客户并确保他们获得了所需的帮助也是您的责任。否则可能会破坏客户对公司的信任度,以及对您的品牌的整体满意度。
结论
客服代理是每个公司客户服务体系的核心,他们负责与您的客户互动,提供客户所需的帮助,并确保他们对自己购买的产品使用体验感到满意。当您的代理遵守标准的客户服务规则时,实现这些目标要容易得多。
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