【管理】班组长需具备的七种能力 幼师具备的七大能力包括

【管理】班组长需具备的七种能力

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班组长要有敏锐的观察力，不管是现场的安全生产、设备状况还是班员的精神、思想状况，都要善于发现问题、分析问题和解决问题。以高度的政治责任感和使命感，切实处理好涉及班员切身利益的热点、焦点问题，解决好生产过程中遇到的关键制约环节和难点问题，真正做到层层负责，该班组管的就要管好，该班组解决的就要解决好，自己能解决的问题绝不往上一推了之。

凝聚班组职工的能力

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班组长不能单打独斗，当独胆英雄，而是要最大限度地把班员团结凝聚起来，使整个班组形成一股强大的合力，才能把班组打造成特别能战斗、特别能吃苦的战斗团体。这就要求班组长处理班组事务要公平、公正，工作安排上，要坚持原则、秉公办事，以制度为准绳，以规章为依据，不以个人好恶和感情用事。同时，要关心和帮助班员，为其解决实际困难，要关心组员的成长与进步，甘做人梯，努力为班员搭建成才的平台，唯有如此，才能得到班员的信服与认同，从而推进班组各项工作的顺利开展。

目标管理能力

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在处理相关业务时，能够设定合理的主题、时限、数量等具体目标，不断提升员工们的参与意识，具备“做P计划→D实施→C检查→A处理”这个循环不断地工作能力。

沟通与交流能力

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为了能够达到直接地意见沟通、必要信息的交流，班组长应该具备较强的讲话、倾听、洽谈、疏通以及说服力等相关能力。交流能力会随着工作经验以及悟性的不断提高而提高。良好的沟通协调能力能够有效减少摩擦、融洽气氛、提高员工士气，能够构筑良好的信任关系。

倾听能力

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大部分的班组长都会遇到这样的事情,经常会有员工因为自己的待遇不公等问题找到班组长去评理。这时，班组长要学会真地倾听员工的倾诉,当他们倾诉完后,心情就会得到平静,甚至你并不用作出任何的决定就能够解决问题。因此，倾听对于班组长来讲非常重要。善于倾听有两个作用:首先能够让他人感觉到你非常谦虚其次你能够从他们的倾诉中了解到更多的信息,便于班组长制定解决问题的办法。我们每个人都会希望受到其他人的重视、尊重,并且也都有表达自己意见的愿望。因此,善于的倾听的人自然会受到人们的尊重。

控制情绪能力

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一个优秀的班组长应该具有较强的情绪控制能力，在领导的情绪非常糟糕的情况下，很少有下属敢去向他汇报工作，因为员工害怕领导的坏情绪会影响到对自己工作的评价，这是很正常的现象。从某种意义上来讲，班组长的情绪已经不再是自己的私事了，它会直接影响你的下属及其它部门的员工。同时，坏情绪还会影响自己对事物的判断和决策能力，因此，管理者还应该能够有效控制自己的情绪。

以上是我对公司企业中的班组长所需要的能力个人观点。初入社会这短暂的几个月里，想做好一个公司的将尾、一个班组的兵头，需要学习的地方还很多。返回搜狐，查看更多

高校教师应具备的教学能力

02教学设计能力

教学设计能力包括设计教学目标的能力、突出教学重点、难点能力、选择教学策略和教学方法能力、编写教案能力。

一、设计教学目标能力

教师设计的教学目标是指课堂教学的具体目标，通常是指单元教学目标和课时教学目标。

设计教学目标的能力表现在：遵循教学目标设计的依据；了解教学目标的陈述方法；掌握教学目标的设计要求。

二、突出重点、难点能力

在精通教材的基础上掌握教材的重点、难点、关键点，使教材的知识点错落有致，轻重有别，条理清楚，主次分明。

重点，是教材中最重要、最基本的中心内容。难点，是指学生感到难以理解或接受有困难的内容。关键点，是指在学生理解和掌握本教材知识过程中那些起关键性作用的知识点。

三、选择教学策略和教学方法能力

1.正确理解和运用启发式教学

启发式教学主张学生既是教学的对象，又是教学认识活动的主体，教学活动应当充分体现学生的地位和作用，在教学方法的选用上应注重调动他们参与教学的积极性和主动性。具体要求是：

（1）在教学目标的达成上应把知识传授与学生的能力培养结合起来。

（2）在教学策略的选择上应以学生独立地学习和研究为主要方式。

（3）在教学效果的评价上应以激发学生主动学习状态，学会学习为基本标准。

2.正确选择教学策略

教学策略是为实现教学目标，在某种教学观念主导下，教学模式、方法、手段的选择。教学策略有很多种，但是如何正确选择则是教学能力的体现。

3.正确选择教学方法

狭义的教学方法，即指教师在教学过程中为实现教学任务的要求而采取的各种具体措施和手段。选择教学方法的能力表现为：能够根据教学目标的要求选择教学方法；能够.根据教学对象的特点选择教学方法；能够根据教学内容的特点选择教学方法；能够根据教师自身的素质选择教学方法。

四、编写教案能力

教案也叫课时计划，是教师对一节课的安排和设计。教师编写教案的能力表现：能准确设计教学目标；能合理设计教学程序；能恰当处理教学内容；能选择适当的教学方法；能掌握教案的写作格式。

03教学调控能力

教师的教学调控能力是课程实施阶段的能力要求，包括反馈教学信息能力、调控教学进程能力和课堂管理能力。

一、反馈教学信息能力

（一）反馈教学信息能力的构成

1.及时掌握反馈信息

2.准确输出可靠信息

3.及时排除谬误信息

（二）反馈教学信息能力的培养

1.要善于观察，做出敏锐判断

2.要有较强的交流适应性

二、调控教学进程能力

（1）适时地调整教学内容。

（2）适当地变动教学程序。

（3）合理地调整教学手段。

三、课堂管理能力

教师课堂管理的能力是指能够从教学需要出发，根据教学对象的特点，采取有效的措施，控制课堂教学顺利进行的能力。

（一）影响大学课堂管理的因素

影响大学课堂管理的因素主要包括专家权威、人格魅力、有效的评价、角色权力等四个方面。

1.专家权威

具有课堂管理能力的教师都有专家权威，它是通过教师个人对业务的努力钻研获得的。具有专家权威性的教师能够得到学生的崇敬，保持良好的课堂秩序。

2.人格魅力

学生在课堂上表现出遵从、有序，有时也是因为教师具有人格魅力。

3.有效的评价

评价是教师对学生课堂行为表现肯定和否定的结论，它是强化学生行为的有效措施。

4.角色权力

教师职业拥有一定的角色权力。学生会自发地遵从和接受教师的领导地位，尊敬教师，服从教师的要求。

（二）课堂管理能力的具体表现

1.恰当运用纪律

2.营造健康美好的课堂环境

3.建立和谐的师生关系

建立和谐的师生关系也是课堂柔性管理的表现，教师应当具备这一能力。

首先，教师应具有与学生的和谐沟通能力。其次，建立友爱的同学关系能力。

4.教师善于自我管理

（三）课堂管理能力的培养

1.获得人际交往的知识

2.培养晓之以理的说服力

3.正确理解和扮演教师职业角色

04教学评价能力

教师的教学评价能力指向于教与学两方面：一是指教师教学自我评价能力；一是指学生学业成绩评价能力。

一、学生学业成绩评价能力

学生学业成绩评价能力是指教师对学生学业成绩是否达到教学目标的判断能力。教师对学生学业成绩评价能力体现：

（一）正确运用评价方法的能力

1.根据评价目的和评价方法的特点选用评价方法

对学生学业成绩的评价方式是考查和考试。考查属于定性的评价方法，通常适用于无法定量考核或无需定量考核的学习活动。如观察、课堂测验、课堂提问、检查作业、写作论文、实践作业等等。考试是将定量分析与定性分析结合起来的一种评定方法。如口试、笔试、操作考试等。

正确运用评价方法的能力就是指教师能够从自身的教学要求出发，选择适当的评价方法，以达到了解学生真实学习状况的目的。具体表现为：

（1）了解学生对教师课堂讲授内容的理解和接受程度采用日常考查的方法。如：提问、检查作业、书面测验等。

（2）考核学生实践活动的能力采用操作考试的方法。如实习、实践活动，实习总结和实验报告。

（3）全面系统地考核学生知识技能的掌握状况采用笔试的考试的方法。

（4）考核学生综合运用知识分析问题和解决问题的能力采用课堂讨论、写作论文、开卷考试等方法。

（5）考核学生的思辨能力和语言表达能力采用口试的方法。

2.熟练掌握和运用各种评价方法

运用考查方法的能力要求：

①对考查的方法有正确的认识。

②能够恰当运用考查方法。考查分为平时考查和期末考查。课堂提问、课堂讨论、写作论文、实践性作业等是考查的基本方法。

③能够探索考查方法的新形式。

运用考试方法的能力要求：运用考试方法的能力主要体现在命题工作中。命题能力体现为：

（1）有效掌握命题的原则。既：覆盖面与重点相结合的原则；知识与能力相结合的原则；试题独立性和整体性相结合的原则；信度、效度、难易度、区分度相结合的原则。

（2）正确选用考试类型。

平时考试是对学生进行的诊断性评价；集中考试是对学生是否达到教学目标的总结性评价；目标参照考试是为了评判学生是否达到了教学目标的基本要求；常模参照性考试是为了了解班级中学生的相对学习水平；笔试适应理论知识的考核；口试适应于深入了解学生掌握知识的深度；操作考试适应于对学生实践能力的考核。

（3）合理设计试题结构。

合理设计试题结构就是按照学生识记、理解、应用、综合等考核目标将主观性试题和客观性试题试题进行合理的结构设计，全面考核学生的学业水平。

主观性试题也称作自由应答式试题，类型通常有论述题、论证题、演算题、简答题、应用题、作图题、概念题、辨析题、案例分析题等。侧重于考核学生的能力水平。

客观性试题也称作固定应答式试题。类型通常包括是非题、选择题、匹配题、填充题、改错题等。侧重于考核学生的知识水平。

（4）掌握试题编制的技术和程序。

编制命题计划：将课程内容和考核的目标以二维坐标图的方式进行排列。一般横向表示每一章节的课程内容，纵向表示不同的考核目标。同时设计题目的难易程度、权重、内容比例、题型、题目数量。

拟定考试题目：依照命题计划确定题型、题目数量、难易程度。

安排题目顺序：先易后难、先省时后费时、先客观后主观的顺序安排题目。

确定标准答案：确定出标准答案和评分的标准，供评卷参考。

进行分数分配：依照命题计划中的权重对每种题型进行分数分配，还要对每道题目作进一步的分值分配。

（二）客观评定学生学业成绩的能力

1.合理运用记分方式

通常记分的方式有百分制、等级、评语三种方式。考查适宜采用等级制，考试适宜采用百分制，书面作业类的考核适宜采用评语。

2.恰当运用评分标准

应根据试题的难易程度和权重系数确定评分标准。评分做到原则性和灵活性结合，既要遵循标准答案，又不拘泥于答案。

3.及时整理评价信息

（1）信息资料归档。（2）绘制统计图表。（3）计算必要的统计量。

4.全面分析学业质量

（1）综合运用各种方法全面分析学生的学业质量。（2）能够深入分析质量问题产生的根本原因。

（三）有效调整教学策略的能力

教师调整教学策略的能力是指教师在整理分析教学反馈信息基础上，发现教学中的问题，及时调整教学策略，以提高教学水平，保证教学质量的能力。表现在：调整教学目标；完善教学内容；改进教学方法；指导学习策略。

二、教师教学自我评价能力

自我评价是高校教学评价应当提倡和重视的评价方式。高校教师专业的独立性、自主性较强，教师的自我评价真实、客观，对改进教师的教学意义更大。

教师教学自我评价能力是指教师能够依照一定的标准对自身教学实践以及教学效果进行客观评判的能力。

教师的自我评价能力也是教师教学的自我反思能力。表现在：反思教学目标的能力；反思教学观念的能力；反思教学态度的能力；反思教学内容的能力；反思教学方法的能力；反思教学效果的能力。

05正确运用教学媒介的能力

一、教师运用语言表达能力

语言表达能力是教师应该具有的基本的运用媒介能力。

教学语言分为口头语言、书面语言和身体语言三种类型。

（一）口头语言表达能力

口头语言表达是教学中运用的最基本的语言形式，分为独白语言表达和对话语言表达两种。教师的口头语言表达能力表现为：发音准确，吐字清晰；表述简明，逻辑性强；抑扬顿挫，具有节奏；风趣生动，通俗易懂；寓意深刻，启发思考。

（二）书面语言表达能力

书面语言表达能力主要指教师的课堂板书能力。

板书是使学生通过视觉获得知识信息，利用视觉交流信息的渠道。板书是教师的教学媒介之一。板书在教学中的作用：能够以简明的方式揭示知识结构的内在联系；能够突出教学中应当掌握的知识；能够帮助学生理解讲授中的问题；能够激发学生的学习兴趣，保持学生的注意力。

教师板书常用的类型包括：板书、板演、板画三种。

教师的板书能力表现为：

（1）结合教学内容进行板书设计。通常板书表达形式有三种：逻辑要点式、结构图型式、图表演示式。

（2）板书要正确规范、书写美观。

（3）板书既要系统完整，又要简明扼要。

（4）板书的书写和擦拭应适时有序。

（三）体态语言表达能力

教师的体态语言或者身体语言，是指借助人们的表情、体态、动作等身体条件传递信息的无声语言。它是教师口头语言和书面语言的深化和补充。

教师的体态语言有三种类型：动态无声交流；静态无声交流；有声交流。这三种形式在教学中经常是结合在一起运用的。

教师获得体态语言表达能力的要求：

用眼达意，注意调控；表情丰富，沟通情感；姿势恰当，讲求风范；情绪饱满，健康心态。

二、教师运用教学技术手段能力

教学技术手段也是重要的教学传播媒介。

教学技术是指高校教师传递教学信息的各种物质媒体或物质条件。分为常规教学手段和现代化教学技术手段两类。

常规教学手段主要是指课堂教学中经常使用的直观教具，也包括粉笔，黑板，教鞭等教学辅助用具。教学中常用的直观教具包括：图表、黑板画、实物、标本、模型。

现代化教学手段是指利用现代科学技术传递教学信息的各种教学工具。包括幻灯机、电影机，电视机、录音机，录像机、语言实验室、程序教学机、电子计算机等硬件设施，以及承载教学信息的幻灯片、电影片，录像带、录音带、软盘和光盘等软件工具。现代化教学手段大部分是视听工具，它们比传统的技术手段提供的信息量更大、展示的形象更丰富、更生动，有效地补充了学生的直接知识经验。

培养运用教学技术手段的能力要求：

运用常规教学手段的要求：目的明确，选择使用；准备充分，使用适当；展示清楚，引导观察；演讲结合，提高认识；注意维修，动手制作。

运用现代化教学手段的要求：应与常规教学手段结合使用；掌握现代化教学手段的使用方法；合理选择和应用现代化教学手段；应与讲解、引导、思考结合起来；应当把应用现代化教学手段与教学改革结合起来。

来源|转自鲜师公众号

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中税协发文：税务师需具备七大能力！

涉税服务人员需具备七大能力

中税协发布五项指引意见中提到：适用于税务师事务所及其涉税服务人员。

涉税服务人员应当通过教育培训和工作实践获取并保持应有的专业胜任能力，确保为委托人提供具有专业水准的服务。

1）专业胜任能力：是指涉税服务人员提供并胜任涉税专业服务应当具备的专业知识技能和职业判断能力。包括基本专业知识、专业资质、实务经验、专业能力、职业技能和职业道德素养；

2）基本专业知识：是指涉税服务人员持续了解掌握的当前法律法规政策知识和相关理论基础知识，包括税务知识、财务会计知识、相关法律知识、信息技术知识和与涉税专业服务相关的其他知识；

3）专业资质：是指税务师事务所和涉税服务人员从事涉税专业服务相关业务应当具备的专业技能水平和执业资格；

4）实务经验：是指涉税服务人员提供涉税专业服务应当具备的从实践中获得或积累的知识或技能，包括在涉税专业服务实践中积累获得的业务经历、经验和创新方法；

5）职业技能：是指涉税服务人员提供涉税专业服务应当具备的完成一定职业任务的基本能力，包括涉税专业服务业务规范运用能力、纳税审核技术、人际沟通能力以及企业管理能力等；

6）专业能力：是指涉税服务人员提供涉税专业服务应当具备的专业素质和管理职业能力，包括政策解读能力、税收策划提案能力、税会差异审核鉴证能力、业务报告撰写能力、风险识别处理能力等。提供不同的涉税专业服务业务应当具备不同的专业能力；

7）职业道德素养：是指涉税服务人员应当遵循业务规范和职业道德规范的要求，勤勉尽责、全面、及时地完成专业服务。

涉税服务人员应当持续

学习更新基本专业知识

涉税服务人员应当持续学习更新基本专业知识。

税务知识应当涵盖下列学科领域：

税法基本原理、各税种法律法规和规章、国际税收、涉税服务实务；

税务知识的内容至少应当包括：

1）税法基本原理：包括税法概述、税收法律关系、税收实体法与税收程序法、税法的运行、税法的建立与发展等税法基本原理方面的专业知识；

2）各税费及非税收入法律、法规和规章：包括增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、基本社会保险等税费及非税收入的法律、法规和规章；

3）国际税收：包括国际税收抵免制度、国际税收协定、国际避税与反避税、国际税收合作等国际税收方面的专业知识；

4）涉税服务实务：包括涉税专业服务制度规范、税务管理、涉税服务业务、税务登记代理、发票领用与审核代理、建账建制代理记账实务、企业涉税会计核算、代理纳税审查方法、货物和劳务税纳税申报代理和纳税审核、所得税纳税申报代理和纳税审核、其他税种纳税申报和纳税审核、社会保险费申报代理与审核、税务行政复议代理、税务咨询与税务顾问等涉税服务实务方面的专业知识。

财务会计知识至少应当涵盖下列学科领域：

财务、会计，财务会计知识的内容至少应当包括：

1）财务：包括财务管理、财务预测和财务预算、筹资与股利分配管理、投资管理、营运资金管理、财务分析与评价等专业财务知识；

2）会计：包括流动资产、非流动资产、流动负债、非流动负债、所有者权益、收入、费用、利润和产品成本、所得税会计、会计调整、财务报告、合并财务报表等专业会计知识。

相关法律知识至少应当涵盖下列学科领域：

民商法律制度、行政法律制度、刑事法律制度，相关法律知识的内容至少应当包括：

1）行政法律制度：包括行政法律制度、行政许可法律制度、行政处罚法律制度、行政强制法律、行政复议法律制度、行政诉讼法律等行政法律专业知识；

2）民商法律制度：包括民法典法律制度、公司法律制度、个人独资企业法律制度、合伙企业法律制度、破产法律制度、电子商务法律制度、社会保险法律制度和民事诉讼法律制度等民商法律专业知识；

3）刑事法律制度：包括与税务相关的刑事法律制度、刑事诉讼法律制度等专业刑法法律知识。

信息技术知识至少应当涵盖下列学科领域：

信息物化技术知识、信息非物化技术知识，信息技术知识的内容至少应当包括：

1）信息物化技术知识：包括多媒体电脑等各种信息设备及其功能操作方面的信息技术知识；

2）信息非物化技术知识：包括语言文字技术、数据统计分析技术、规划决策技术、计算机软件技术等信息获取与处理的方法与技能方面的信息技术知识。

涉税服务人员应当持续学习更新基本专业知识与税务师考试紧密相关！

各位备考21年税务师的考生们，一定要强化这些内容的学习哦~返回搜狐，查看更多