高速行工作人员在推销业务时应具备的素质和能力！ 幼师需要具备的知识和能力

高速行工作人员在推销业务时应具备的素质和能力！

高速行业务办理员在平时办公的过程中，难以避免“向用户推销ETC产品和套餐”的时刻，推销的时候注意提升自己在以下这些方面的素质和能力，能起到事半功倍的效果！

一、全面了解产品

熟悉掌握高速行ETC的所有知识，成功的推销员都是他所在领域的专家。做好销售，一定要具备专业知识。信心来自于充分的了解，业务员不仅需要了解我们的公司、了解我们的ETC产品，还要全面掌握竞争对手的产品知识。从根本上了解高速行的产品优势和卖点。另外，在向客户传达时，也应注意专业的知识通俗的表达，这样才能让客户更容易理解。

二、具备良好的心理承受能力

有的业务员向客户滔滔不绝地介绍产品后，客户最终并没有办理相关的的业务，于是很气馁。这种现象其实很正常，业务员不用怀疑自己，恰恰应该具备良好的心理承受能力和抗压能力，注意总结经验教训，提高反思能力，并对自己进行积极的心理暗示。

三、具备客户开发能力

高速行业务办理员在向客户介绍产品、推销产品时一定要打开自己的思路，改变定势思维，提高自己的客户开发能力。业务办理员也兼有销售员的身份，对推销员来讲，日常生活和工作中每一个接触的人都有可能是高速行ETC的潜在客户，要想把这些潜在客户培养成真正的客户，依赖长期的经验积累。渠道商在这方面也可组织相关的培训，提升网点工作人员在这方面的能力。